Estimados compañeros propietarios,

¡El verano todavía está en pleno apogeo! No hay mejor momento para salir y disfrutar, ya sea un viaje a su playa favorita, una parrillada familiar o un juego de pelota. Hablando de juegos de pelota, celebramos a nuestros socios (empleados) con un picnic en un juego de los South Bend Cubs en julio. Fue una participación increíble, y fue grandioso ver a nuestros socios trabajadores disfrutar de un hermoso día en el estadio de béisbol.

Nuestra sucursal de Moreau experimentó recientemente una transformación, uniéndose a Portage y Granger como la tercera ubicación para instalar cajeros automáticos interactivos (ITM). Nos gusta llamar a estos ITM una "cooperativa de crédito en una caja", donde puede interactuar con un cajero utilizando tecnología basada en video. Los ITM le permiten completar muchos de los mismos servicios de cajero que se brindan dentro de la sucursal, como cobrar un cheque, verificar su saldo, hacer un depósito y transferir fondos. Nuestros socios pasaron la semana afuera en los carriles de acceso, saludando a los propietarios y usuarios de ITM por primera vez para garantizar una gran experiencia y continuar brindando
servicio de primera clase a todos en nuestra familia de cooperativas de ahorro y crédito.

Nuestro objetivo final es convertir todos nuestros carriles para automóviles en ITM, lo que le permite hacer más sin ir a la sucursal y nos permite ofrecer servicios bancarios interactivos más allá del horario comercial normal.

Con la reciente adquisición de Mission Management & Trust, también hemos dado el paso de abrir una pequeña sucursal minorista en Tucson, AZ. El propósito de esta oficina será ofrecer servicios de cooperativas de ahorro y crédito a los nuevos propietarios que llegan a nosotros a través de Mission, además de comenzar a servir a un grupo completamente nuevo de empresas, organizaciones sin fines de lucro, iglesias y miembros minoristas en el sur de Arizona. Momentos muy emocionantes!

Como siempre, nos distinguimos al anteponer a las personas a las ganancias. En lo que va del año, le hemos ahorrado más de $2,000,000 en sus pagos mensuales y hemos devuelto más de $1,100,000 a nuestras comunidades.

Esperamos continuar brindando productos y servicios que no encontrará en un banco normal, y eso significa mantener una línea de comunicación abierta. Si nota alguna forma en que podemos mejorar, o tiene preguntas, sugerencias, comentarios o quejas, hágamelo saber en [email protected] (el enlace envía un correo electrónico) .

¡Gracias nuevamente por ser parte de nuestra familia de cooperativas de ahorro y crédito!
Thomas J. Gryp '79 Presidente/CEO

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