Dispositivo Amazon Echo en el centro de un villano de dibujos animados.

Alexa, ¿cómo evito órdenes de voz accidentales?

Publicado el 22 de noviembre de 2023

En el mundo conectado digitalmente de hoy, los dispositivos domésticos inteligentes como Echo de Amazon (“Alexa”) y Google Home son electrodomésticos cotidianos para muchas familias. Desde controlar las luces hasta ajustar el termostato, estos dispositivos han hecho que nuestros hogares sean más convenientes y eficientes; sin embargo, los dispositivos domésticos inteligentes también pueden convertirse en herramientas para la curiosidad cada vez mayor de los niños pequeños. 

Los niños impresionados ven la facilidad con la que se utilizan estos dispositivos a diario. Comandos como "Alexa, enciende la sala de estar" o "OK Google, agrega mantequilla a mi lista de compras" se ejecutan instantáneamente, lo que genera una gratificación instantánea. Siguiendo sus pasos, la mente inquisitiva del niño pequeño puede pedirle a un dispositivo doméstico inteligente que satisfaga su pedido de juguetes, momento en el que el electrodoméstico cotidiano puede convertirse en una pesadilla para los padres. 

Aprendimos por las malas lo fácil que es pedirle a Alexa, por ejemplo, que pida 37 mochilas robóticas. Semanas después (y después de múltiples llamadas a Amazon), la última mochila finalmente llegó a nuestra puerta. Afortunadamente, Amazon fue lo suficientemente comprensivo como para pasar por alto su política de devoluciones y reembolsos y compadecerse de la casa bombardeada por mochilas. 

También hay ejemplos virales de entregas sorpresa, como el niño de seis años que pidió una casa de muñecas de 170 dólares y cuatro libras de galletas de azúcar Royal Dansk, o el niño que hizo un pedido de más de 1.000 dólares en juguetes y lo completó preguntándole a Alexa. para agregar un jacuzzi inflable a su carrito. 

Si bien estos escenarios son bastante inocentes y divertidos desde lejos, el pánico y el estrés del momento no son motivo de risa. Afortunadamente, existen medidas de seguridad para evitar que le sucedan estas órdenes accidentales. 

Proteger sus dispositivos 

Si utiliza la compra por voz y desea evitar que un dispositivo inteligente realice pedidos gratuitos para todos, considere implementar una contraseña de compra por voz en la configuración de su dispositivo. Puede configurar una contraseña o PIN de compra por voz para confirmar pedidos a través de su dispositivo, garantizando que solo los usuarios autorizados puedan realizar pedidos. 

Para evitar cualquier forma de compra por voz, puede desactivar la compra por voz por completo. De esta forma, el asistente de voz no procesará ningún pedido sin confirmación manual. 

Considere utilizar su dispositivo doméstico inteligente como una oportunidad educativa, enseñándoles a sus hijos sobre el uso responsable de la tecnología y explicándoles la importancia de obtener permiso para realizar pedidos, junto con las consecuencias (tanto en su hogar como financieramente) de no hacerlo. 

Un paso en falso al realizar un pedido con un dispositivo inteligente también puede ser una oportunidad educativa para usted, ya que le recuerda que debe revisar periódicamente su historial de pedidos y la configuración de su cuenta para asegurarse de que no se realicen compras no autorizadas o accidentales. Esta función está disponible en la mayoría de las aplicaciones de dispositivos domésticos inteligentes, que normalmente le permiten disputar pedidos inesperados. 

Un poco de precaución y educación pueden ser de gran ayuda para prevenir el uso indebido de los dispositivos domésticos inteligentes. Muy parecido Notre Dame FCU le permite administrar sus tarjetas de crédito y débito para controlar los gastos con CardValet , configurar medidas de seguridad y ser proactivo con su dispositivo doméstico inteligente puede garantizar una experiencia fluida y sin complicaciones, protegiéndolo de convertirse en la próxima historia viral de Internet. 

Presentado 22 de noviembre de 2023

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