Cambiar una vida al día
Publicado el 25 de febrero de 2021
Hay una frase que escucho a menudo en los pasillos traseros de Notre Dame FCU . No es un eslogan publicitario. Nunca lo he visto en ninguna valla publicitaria ni impreso en ningún folleto. Es un mantra que comenzó con el director de ventas minoristas, John Wilkening, y se ha repetido en silencio y de manera constante durante varios años en toda la organización: "Cambiar una vida al día".
A Notre Dame FCU , a nuestros empleados se les llama “ socios” porque son socios en la misión de esta cooperativa de ahorro y crédito de inspiración católica. Al recordarnos esta frase, "Cambiar una vida por día", nuestros socios se mantienen enfocados en lo que realmente importa en nuestro trabajo: la salud financiera y el bienestar de nuestros miembros.
Este puede no ser el caso en todas partes. Muchos de nosotros hemos leído acerca de los bancos que están tan obsesionados con las ganancias que sus empleados de primera línea sienten una intensa presión para alcanzar ciertas métricas de ventas. A Notre Dame FCU , nuestros socios no reciben esta intensa presión. De hecho, se les anima a involucrarse en el servicio comunitario, a veces facilitado directamente por nuestra organización.
¿Cómo puede ser esto? Las cooperativas de ahorro y crédito son diferentes a los bancos. Las cooperativas de ahorro y crédito no tienen fines de lucro y son propiedad de los miembros. Por lo tanto, la gerencia no está bajo tanta presión para maximizar las ganancias. Más bien, la gerencia se enfoca en brindar a los miembros el mejor servicio y las mejores ofertas posibles.
A Notre Dame Federal Credit Union , nuestros pasillos están llenos de historias que rara vez escucharía en los bancos con fines de lucro. Cada Miembro es tratado como un individuo. Incluso he oído hablar de socios que dan consejos a nuestros miembros que en realidad resultaron en una pérdida de ingresos para la cooperativa de ahorro y crédito. ¿Por qué? ¡Porque estaba en el mejor interés del miembro! El interés del Miembro es más importante que los ingresos para la organización.
Otra forma en que vivimos la misión es nuestro enfoque en la participación comunitaria y caritativa. En 2018, donamos más de 1/3 de nuestros ingresos netos a las comunidades a las que servimos. ¡UN TERCIO! Nuestros socios se ofrecen continuamente como voluntarios en varios eventos comunitarios.
Las donaciones benéficas a veces incluso se incluyen en un préstamo. Por ejemplo, Elevate , un programa de recaudación de fondos, toma un porcentaje del monto final del préstamo de un préstamo para automóvil y dirige una donación única a una organización benéfica cercana y querida por el prestatario.* Esta contribución sale del bolsillo de la cooperativa de ahorro y crédito; no se transfiere al prestatario mediante una tarifa oculta o una tasa de interés más alta.
Oración de liderazgo
Amado Dios, nos volvemos a Ti con corazones agradecidos por lo que tenemos y por lo que está por venir. Al reunirnos hoy para guiar el futuro de Notre Dame Federal Credit Union , por favor bendícenos con unidad, respeto, generosidad y celo, mientras abordamos las oportunidades y los desafíos que tenemos por delante.
Como tus manos y pies dispuestos en la tierra, te pedimos que envíes tu Espíritu Santo para inspirarnos. Ilumine nuestros corazones y mentes con sabiduría para tomar decisiones que ayuden mejor a nuestros miembros, nuestros socios y las comunidades en las que servimos.
Sabemos que hay mucho por hacer y nuestro tiempo es corto. Mientras avanzamos en el nombre de Notre Dame, Nuestra Señora, confiamos nuestra unión de crédito y nuestra misión de esperanza a su amoroso cuidado.
Amén.
Finalmente, en Notre Dame FCU , no tenemos miedo de hablar de las cosas que más importan. Oramos juntos en las reuniones y siempre nos tomamos un momento para reflexionar sobre nuestra misión. Si desea comprender lo que nos mueve, no busque más allá de la oración oficial del equipo de liderazgo. Esta oración se reza al comienzo de cada reunión de la junta. Es parte de lo que somos y de lo que hacemos.
* La organización benéfica debe ser una organización sin fines de lucro que figure como un grupo selecto de empleados de Notre Dame FCU . Comuníquese con un representante para obtener más detalles.