Un mensaje de Tom Gryp, Presidente/CEO de Notre Dame FCU

A medida que el coronavirus (COVID-19) continúa propagándose, estamos monitoreando la situación en tiempo real. Además de su bienestar financiero, su seguridad, la seguridad de nuestros Socios (empleados) y la seguridad de nuestra comunidad es nuestra principal prioridad. Continuaremos monitoreando la situación y manteniendo abiertas las líneas de comunicación. Recuerde practicar las acciones preventivas cotidianas recomendadas por la CDC para protegerse usted, a su familia y a nuestras comunidades compartidas.

Tom Gryp

Updated 3/16/2020

Acceso Sucursales

A medida que el impacto del coronavirus (COVID-19) continúa creciendo, seguimos monitoreando las actualizaciones en tiempo real. Dado que los gobiernos estatales de todo el país enfatizan y hacen cumplir la importancia del distanciamiento social, estamos tomando medidas proactivas para proteger la salud de nuestros miembros y socios (empleados).

A partir del martes 17 de marzo del 2020, todos los vestíbulos de las sucursales de Notre Dame FCU estarán abiertos sólo con cita previa. Todos los productos y servicios financieros seguirán estando disponibles— la mayoría de los cuales se pueden manejar desde la comodidad de su hogar. Si usted necesitara una cita en persona, estamos aquí. Llame al 800-522-6611.

Durante este período de ajuste, ampliamos nuestras horas de servicio. Todos los carriles de auto-servicio de las sucursales y los cajeros interactivos permanecerán abiertos hasta las 7 p.m. ET de lunes a viernes. Nuestro centro de atención telefónica nacional Shamrock (sucursal virtual) estará abierto de 8 a.m. a 8 p.m. ET, de lunes a jueves, y de 8 a.m. a 7 p.m. ET los viernes. Todas las horas de servicio los sábados permanecerán iguales.

Hay un par de circunstancias especiales a tener en cuenta debido a que algunas de nuestras sucursales no tienen auto-servicio o cajeros interactivos. Primero, nuestras sucursales de Downtown South Bend y de Saint Mary's College estarán cerradas temporalmente a partir del martes 17 de marzo. Segundo, la Sucursal Western (ubicada dentro de Martin's Super Market en Mayflower Road) estará cerrada temporalmente a partir del miércoles 18 de marzo.

Estos cambios permanecerán vigentes hasta el 1 de abril del 2020, momento en el cual volveremos a evaluar según la información más reciente. Mientras tanto, continuaremos manteniendo abiertas las líneas de comunicación.

Recuerde, tenemos planes de contingencia para prevenir interrupciones del servicio. Continúe buscando ayuda para alcanzar sus objetivos financieros para 2020. Estamos aquí para ayudar.

Visite NotreDameFCU.com/CoronavirusUpdates para conocer las opciones de banca virtual, consejos para evitar fraudes, asistencia financiera, y actualizaciones generales.

Estamos Preparados

Tenemos planes de contingencia para evitar interrupciones en el servicio. Estamos siguiendo activamente las recomendaciones del Centro para el Control de Enfermedades para prevenir la propagación de enfermedades respiratorias en todas las oficinas y sucursales, y hemos aumentado la frecuencia de la limpieza profunda.


Cómo podemos ayudarle

Contáctenos

woman calling for banking help

Estamos aquí para ayudarle con todas sus necesidades bancarias. Todos los productos y servicios financieros seguirán estando disponibles—la mayoría de los cuales se pueden manejar desde la comodidad de su hogar. Si usted necesitara una cita en persona, estamos aquí. Contáctenos a través de chat, correo electrónico o teléfono para obtener ayuda.

Información importante que saber

Opciones para Banca Virtual

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Si aún usted no ha explorado todas las opciones tecnológicas de banca virtual disponibles para usted, ahora es un gran momento para comenzar. En el caso de que sea necesario cerrar sucursales para proteger su seguridad, estas opciones han sido probadas y permanecerán disponibles, incluyendo Banca en Línea, Banca Móvil, Cajeros Automáticos Nacionales, Banca Telefónica y Máquinas De Cajeros Interactivas. Usted puede realizar una transacción bancaria desde cualquier lugar, en cualquier momento en el que usted no pueda (o no quiera) salir de su hogar con estas herramientas útiles.

Asistencia Financiera

calculator and laptop

Estamos listos para trabajar con cualquiera de nuestros Miembros-Propietarios que puedan estar experimentando dificultades financieras como resultado del Coronavirus.

En caso de que surja la necesidad, le recomendamos que se comunique con nuestro departamento de Asesoría de Crédito al 574-400-4770 para ver si podemos hacer que las cosas sean un poco más fáciles durante este difícil momento.

Proteja Sus Fondos

piggy bank

Los estafadores están buscando oportunidades para asustar a los consumidores para que compartan su información personal y financiera privada. Por favor recuerde que Notre Dame FCU nunca llamará y le pedirá su número de cuenta, número de tarjeta de débito y/o de crédito, o su Número de Seguro Social. En un intento para mantener su información segura, por favor no haga clic en ningún enlace de páginas web ni abra ningún archivo adjunto de correo electrónico en la cual no confíe. Si usted tiene alguna inquietud, por favor contáctenos inmediatamente.

Recursos Útiles

wash hands

Centers for Disease Control

Las acciones diarias pueden ayudar a prevenir la propagación del virus, tales como lavarse las manos a menudo con agua y jabón durante al menos 20 segundos.

mobile phone banking

Descargue Nuestra Aplicación Móvil

Acceso a la cuenta en cualquier lugar, en cualquier momento—en la palma de su mano. Compruebe saldos, pague facturas, transfiera fondos, encuentre ubicaciones, y deposite cheques.

Irish Card Shield

Monitoreo de Fraude en Tiempo Real

Añada su tarjeta a la aplicación móvil Irish Card Shield para proteger y controlar tus tarjetas de débito y de crédito fácilmente desde tu teléfono.